Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja – Spectra Baby Slovenija

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA – SPECTRA BABY

Dobrodošli v spletno trgovino Spectra Baby. Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravila uporabe spletne strani, naročil, plačil, dostave, vračil in varstva osebnih podatkov. Z uporabo te spletne strani se strinjate s pogoji navedenimi spodaj, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

1. PODATKI O PODJETJU

ON AIR d.o.o.
Sedež: Hrvatskog Sokola 81, 10000 Zagreb, Hrvaška
Davčna št.: 47637606922
Matična št.: 081144478, Trgovački sud u Zagrebu
IBAN: HR1323400091110911507 (PBZ)
Kontakt: info@spectrababyhrvatska.com, 098/285-208

2. POGOJI UPORABE

  • Spletna trgovina je na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu.
  • Kupec mora biti polnoleten in poslovno sposoben.
  • Z uporabo spletne trgovine potrjujete, da ste prebrali in razumeli pogoje poslovanja.

3. NAROČILA IN SKLENITEV POGODBE

  • Naročila se oddajajo izključno preko spletne trgovine.
  • Pogodba se šteje za sklenjeno, ko prejmemo vaše plačilo in potrditev naročila.
  • Kupec z oddajo naročila potrjuje sprejem teh splošnih pogojev poslovanja.

4. NAČINI PLAČILA

  • Plačilo s karticami (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, American Express)
  • Plačilo po povzetju (samo za dostavo na Hrvaškem)

5. DOSTAVA

  • Dostava je možna v: Hrvaško, Slovenijo, Slovaško in Češko.
  • Brezplačna dostava za naročila nad 199,98 €.
  • Dostava v roku 1–5 delovnih dni (odvisno od lokacije).

Več informacij o dostavi: poglej tukaj

6. VRAČILO IN REKLAMACIJE

  • V skladu z zakonodajo ima kupec pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga.
  • Vračilo je možno, če je izdelek nerabljen in v originalni embalaži.
  • Stroške vračila krije kupec, razen če gre za napako prodajalca.
  • Povračilo sredstev bo izvedeno v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka ali dokazila o vračilu.
  • Za oddajo zahteve za vračilo nas kontaktirajte preko e-pošte.

7. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

  • ON AIR d.o.o. spoštuje GDPR in varuje vaše osebne podatke.
  • Podatki se uporabljajo izključno za obdelavo naročil in komunikacijo s kupcem.
  • Več o politiki zasebnosti si lahko preberete v Izjavi o zasebnosti.

8. ODGOVORNOST IN OMEJITVE

  • Uporabnik se zavezuje, da spletne strani ne bo uporabljal v nezakonite namene.
  • ON AIR d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi zlorabe podatkov ali tehničnih težav.
  • Slike izdelkov so simbolične in lahko odstopajo od dejanskega izgleda.

9. SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV

  • ON AIR d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodne najave.
  • Spremenjeni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

10. REŠEVANJE SPOROV

  • Za morebitne spore je pristojno sodišče v Zagrebu.
  • Potrošniki lahko sprožijo postopek spletnega reševanja sporov preko ODR platforme.

Za dodatne informacije:
📧 info@spectrababyhrvatska.com
📞 098/285-208

Hvala za zaupanje v Spectra Baby!