Uvjeti pružanja usluge

 

OPĆI UVJETI POSLOVANJA – SPECTRA BABY HRVATSKA

Dobrodošli na webshop Spectra Baby Hrvatska. Ovi Opći uvjeti poslovanja definiraju pravila korištenja web stranice, narudžbi, plaćanja, isporuke, povrata i zaštite osobnih podataka. Korištenjem ove stranice pristajete na uvjete opisane u nastavku, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/22), Zakonom o elektroničkoj trgovini (NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14) te Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. IDENTITET PRODAVAČA

ON AIR d.o.o.
Sjedište: Hrvatskog Sokola 81, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 47637606922
MBS: 081144478, Trgovački sud u Zagrebu
IBAN: HR1323400091110911507 (PBZ)
Kontakt: info@spectrababyhrvatska.com, 098/285-208

2. UVJETI KORIŠTENJA

  • Webshop je dostupan korisnicima 0–24 h, svaki dan.
  • Kupac mora biti punoljetna i poslovno sposobna osoba.
  • Korištenjem webshopa prihvaćate sve ovdje navedene uvjete i potvrđujete da ste ih pročitali i razumjeli.

3. NARUDŽBE I KUPOPRODAJNI UGOVOR

  • Proizvodi se naručuju online putem webshopa.
  • Narudžba je važeća kada prođete sve korake kupovine i dobijete potvrdu putem e-maila.
  • Kupoprodajni ugovor je sklopljen kada ON AIR d.o.o. primi vašu uplatu.
  • Kupac potvrdom narudžbe izjavljuje da je pročitao i prihvaća Opće uvjete poslovanja.

4. NAČINI PLAĆANJA

  • Kartično plaćanje (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, American Express)
  • Pouzećem (samo za Hrvatsku)

5. DOSTAVA

  • Dostava je dostupna u: Hrvatskoj, Sloveniji, Češkoj i Slovačkoj.
  • Besplatna dostava za narudžbe iznad 199,98 €.
  • Dostava unutar 1–5 radnih dana (ovisno o lokaciji).

Više informacija o dostavi: pogledaj ovdje

6. POVRAT I REKLAMACIJE

  • Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.
  • Povrat je moguć ako je proizvod nekorišten i u originalnom pakiranju.
  • Trošak povrata snosi kupac, osim ako je došlo do greške sa strane trgovca.
  • Povrat sredstava bit će izvršen u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda ili dokaza o povratu.
  • Zahtjev za povrat podnosi se putem obrasca koji ćemo vam poslati e-mailom na zahtjev.

7. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

  • ON AIR d.o.o. poštuje GDPR regulativu i štiti vaše osobne podatke.
  • Podaci se koriste isključivo za obradu narudžbi i komunikaciju s kupcem.
  • Više o politici privatnosti pročitajte u Izjavi o privatnosti.

8. ODGOVORNOST I OGRANIČENJA

  • Korisnik se obvezuje ne koristiti stranicu u nezakonite svrhe.
  • ON AIR d.o.o. ne odgovara za štetu nastalu zbog neautoriziranog korištenja korisničkih podataka ili tehničkih problema.
  • Slike proizvoda su simbolične i mogu odstupati u nijansama boje zbog prikaza na različitim uređajima.

9. IZMJENE OPĆIH UVJETA

  • ON AIR d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta bez prethodne najave.
  • Ažurirani uvjeti bit će dostupni na web stranici i primjenjuju se od trenutka objave.

10. RJEŠAVANJE SPOROVA

  • Sve eventualne sporove rješava stvarno nadležni sud u Zagrebu.
  • Sukladno Uredbi (EU) br. 524/2013, moguće je pokrenuti postupak online rješavanja potrošačkih sporova putem ODR platforme.

Za sve dodatne informacije, pitanja i podršku:
📧 info@spectrababyhrvatska.com
📞 095/2060-660

Hvala što kupujete kod Spectra Baby Hrvatska!