Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22) i Direktivi EU 2011/83/EU

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi naveli, a koja nije prijevoznik, stekli fizički posjed nad robom.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. putem obrasca ispod, e-mailom ili poštom).

• E-mail: info@spectrababyhrvatska.com
• Adresa: Lopatinečka 3, 10000 Zagreb
• Online obrazac: dostupan ispod

Rok za odustanak je ispunjen ako pošaljete svoju komunikaciju o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak. Potvrdu primitka Vašeg zahtjeva poslat ćemo Vam bez odgode.

U slučaju odustanka od ugovora, povratit ćemo Vam plaćanja za robu koju ste vratili, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo obaviješteni o Vašoj odluci o odustanku od ovog ugovora.

Napominjemo da troškovi izvorne isporuke nisu predmet povrata sukladno čl. 72. st. 4. Zakona o zaštiti potrošača, budući da smo Vas o tome unaprijed obavijestili u našim Uvjetima kupnje.

Povrat sredstava izvršit ćemo na isti način plaćanja koji ste koristili pri kupnji, osim ako niste izričito naveli drugačije. Povrat sredstava možemo zadržati do primitka robe natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali.

Robu morate poslati natrag ili je predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o odustanku od ugovora. Rok je ispunjen ako pošaljete robu prije isteka roka od 14 dana.

Vi snosite izravne troškove povrata robe. Odgovorni ste samo za umanjenu vrijednost robe koja je rezultat rukovanja robom na način koji nije neophodan za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Ispunite obrazac ispod. Nakon slanja primit ćete e-mail potvrdu primitka zahtjeva.